为进一步提高医院护理工作的整体技能水平，提升患者及家属的满意度，我院护理部组织开展了全院护士技能培训。

       活动得到了院领导及各部门的大力支持，护理部主任运用翔实生动的案例和富有感染力的语言讲解了护士仪容仪表、仪态举止、护理基本操作理论讲述、现场演示，理论考核等多种形式。经过精彩的授课，参训人员在轻松的气氛中学习急救操作，在快乐的互动中掌握了急救技能的方法。

       此次培训提升了护理人员的急救意识，改善了服务品质，也进一步规范了护士在服务过程中与患者交往的基本礼仪和服务语言等，有效地提高了护理人员对临床护理突发情况的应急处理能力，规避了风险，对强化护理安全管理，保障患者生命安全具有积极意义，为医院开展护理星级服务奠定了基础。